3月4日下午,海珠區(qū)計(jì)生協(xié)“暖心家園”項(xiàng)目點(diǎn)舉辦暖心志愿服務(wù)隊(duì)志愿者培訓(xùn)。培訓(xùn)通過(guò)生動(dòng)案例和實(shí)際操作,圍繞“暖心行動(dòng)”項(xiàng)目背景和意義、計(jì)生特殊家庭人群特點(diǎn)和服務(wù)要求、志愿者禮儀規(guī)范等內(nèi)容開(kāi)展。
講師詳細(xì)介紹了計(jì)生特殊家庭人群心理特點(diǎn)和需求,以及如何與他們有效溝通和交流;著重強(qiáng)調(diào)了志愿者形象、語(yǔ)言和行為舉止等要求,希望志愿者們能夠以良好形象和專業(yè)服務(wù),為計(jì)生特殊家庭人群提供溫暖和關(guān)愛(ài)。
志愿者們認(rèn)真聽(tīng)講,積極參與互動(dòng),紛紛表示對(duì)“暖心行動(dòng)”有了更深入了解,也更加明確了自己的職責(zé)和使命,將把所學(xué)知識(shí)和技能運(yùn)用到實(shí)際服務(wù)中,以更加飽滿的熱情和專業(yè)的態(tài)度,為計(jì)生特殊家庭人群提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓他們感受到社會(huì)的關(guān)愛(ài)和溫暖。
海珠區(qū)計(jì)生協(xié)負(fù)責(zé)人表示,海珠區(qū)“暖心家園”項(xiàng)目點(diǎn)將持續(xù)組織開(kāi)展相關(guān)培訓(xùn)活動(dòng),不斷提高志愿者服務(wù)水平和能力,為“暖心行動(dòng)”順利開(kāi)展提供有力支持和保障。
供稿|海珠區(qū)計(jì)生協(xié)