7月26日，2021年廣東省計生協(xié)計生家庭保險工作視頻推進(jìn)會在廣州召開。會議深入貫徹習(xí)近平總書記對計生協(xié)工作重要指示精神和《中共中央 國務(wù)院關(guān)于優(yōu)化生育政策促進(jìn)人口長期均衡發(fā)展的決定》精神，總結(jié)回顧2021年全省計生家庭保險工作開展情況，部署安排下階段重點任務(wù)。各地級以上市衛(wèi)生健康行政部門分管（聯(lián)系）計生協(xié)領(lǐng)導(dǎo)和計生協(xié)秘書長，中國人壽廣東省分公司團(tuán)體業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人及各市分公司團(tuán)險分管總、團(tuán)體業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人和省計生協(xié)機(jī)關(guān)全體人員參加。
會議指出，去年，省計生協(xié)和省分公司共同簽署計生家庭綜合保險業(yè)務(wù)合作協(xié)議，聯(lián)合印發(fā)《發(fā)揮計生保險公益性作用助力生育關(guān)懷和家庭健康的行動方案》（以下簡稱《行動方案》），雙方合作不斷深化。各地分公司在會員活動日宣傳服務(wù)、走訪慰問、陣地建設(shè)、疫情防控、生育政策和健康知識宣傳等方面給予計生協(xié)大力支持。計生家庭保險籌資規(guī)模和參保人數(shù)居全國前列，賠付率逐步提升，服務(wù)不斷優(yōu)化升級，計生家庭保險工作穩(wěn)中有進(jìn)。
會議強(qiáng)調(diào)，接下來，各地計生協(xié)和中國人壽要繼續(xù)深化落實《行動方案》，進(jìn)一步提升計生家庭保險工作質(zhì)量水平。
一要積極爭取黨政支持，推動計生保險制度化發(fā)展。加強(qiáng)對各級黨委政府的匯報倡導(dǎo)，建立計生保險長效機(jī)制，進(jìn)一步將計生保險融入“大健康”“大衛(wèi)生”理念，推動計生保險工作深化發(fā)展。
二要加強(qiáng)宣傳倡導(dǎo)，提高計生家庭和群眾保險意識。通過多種形式開展社會公益宣傳，樹立計生保險品牌。做實做細(xì)群眾動員工作，增強(qiáng)群眾對計生保險的知曉、認(rèn)可和參與。
三要強(qiáng)化“以人民為中心”的服務(wù)理念，抓好各項工作任務(wù)落實。要在計生保險宣傳講解、投保建檔、理賠售后等環(huán)節(jié)提供更加細(xì)致、專業(yè)化和人性化的服務(wù)，通過工作督導(dǎo)和評估、群眾滿意度調(diào)查等手段，豐富服務(wù)內(nèi)涵，提升服務(wù)能力，提高服務(wù)質(zhì)量。鼓勵各地開發(fā)線上信息服務(wù)系統(tǒng)，進(jìn)一步簡化投保、報案、理賠流程，提升專業(yè)化水平。各地要結(jié)合實際，探索整合實施或研究推出新的有影響力的、符合不同人群需求的計生專屬保險產(chǎn)品。
四要深化溝通協(xié)作機(jī)制，推動雙方合作邁上新臺階。各級要認(rèn)真落實《行動方案》，充分發(fā)揮計生協(xié)組織網(wǎng)絡(luò)和公益保險保障的優(yōu)勢作用，加大中國人壽對各地計生協(xié)宣傳教育、服務(wù)活動、陣地與隊伍建設(shè)的支持力度，支持保險提質(zhì)擴(kuò)面，推動計生協(xié)“七項行動”在基層落地見效。
來源：廣東省計生協(xié)